Artlist 아트리스트 자동결제 환불요청하기 (카드결제 갱신은 14일 내에 취소가능)

Artlist 아트리스트 자동결제 갱신, 환불요청하기 (카드결제의 경우 14일 내에 취소가능)

 

1년 간 아트리스트를 결제해서 사용하고 있었다.

해지하려고 생각하고 있다가.. 갱신 시기가 되어서

1년치가 추가로 자동결제 되어버림!!

 

이렇게 결제가 되었는데 해지하고싶다면

그 순간부터는 아트리스트에서 새로운 곡과

이미 다운 받았던 곡 모두 다운로드 받으면 안된다.

 

결제 후 취소를 할 수 있는 기간은 결제 후 14일인데..

그 14일 동안 다운로드를 받으면 안된다는 이야기!

 

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<Artlist 구독 해지하는 방법>

 

1.

아트리스트 홈페이지에 들어가서 로그인한 후,

내 아이디와 구독 여부 확인

 

 

 

2.

아트리스트 측에 해지신청 이메일 보내기

 

Artlist : support@artlist.io

구독해지 신청 메일 보낼 곳 👆

 

내가 파파고를 활용해서 보낸 메일의 내용은 아래와 같다.

내 이메일 아이디(아트리스트 로그인 아이디)와

환불을 요청한다는 내용을 함께 보냈음.

 

6월 7일에 메일을 보냈음

I want to stop using

 

I am an Artlist user.

This time, automatic payment was made, but I request a refund.

I didn't intend to extend it, but I couldn't check it in advance.

Please cancel my this payment for 2022.

(The service has not been used since the extension)

 

My email id : 아트리스트 아이디 이메일주소

 

So I hope to handle this.

I'll be waiting for the reply.

 

THANKS YOU

 

 

 

 

쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받을 수 있습니다.

 

 

 

 

3.

보내고 접수되었다는 자동 답장메일이 왔고

3일 뒤인 6월 10일에 아래와 같은 답장이 왔다.

 

~ 파파고로 국문 변경한 내용 ~

 

안녕,
저희에게 연락주셔서 감사하고 가고 싶어하신다니 유감입니다.
귀하의 세부 정보를 검토를 위해 저희 계정 팀에 전달하겠습니다. 가능한 한 빨리 연락드리겠습니다.
경험담을 들려주세요. 어떻게 하면 Artlist를 더 잘 만들 수 있는지 이해하는데 있어 귀하의 피드백이 중요합니다.
또한, 제가 다른 것을 도울 수 있다면 언제든지 연락하세요.
안부 전합니다

 

 

 

4.

그리고 캔슬 메일을 보낸지 4일 뒤인

6월 11일에 완료 메일이 왔다.

 

~ 파파고로 국문 변경한 내용 ~

 

양해해 주셔서 감사합니다. 환불 요청을 처리했는데, 완료하는 데 영업일 기준 최대 3일이 소요될 수 있습니다.
이제 계정이 평가판으로 돌아갑니다. 구독을 갱신하기로 결정하면 사용권과 계정 기록이 탈퇴한 그대로 완전히 복원됩니다. 갱신하려면 계정에 로그인하고 새로운 결제를 완료하면 됩니다.
예술 목록 카탈로그는 지속적으로 성장하고 있습니다. 매일 추가되는 새로운 음악과 SFX를 반드시 확인하세요.
제가 다른 도움이 필요하면 말씀하시고 다시 뵙기를 바랍니다.
안부 전합니다,

 

 

 

5.

해지가 완료되어 내 계정은 평가편으로 돌아간 상태!

며칠 지나서 카드취소 금액도 들어왔다.

 

 

 

아트리스트 구독해지는 이렇게

메일을 직접 보내서 신청을 해야한다..

 

해지방법이 불친절하기 때문에

카드로 결제를 한 경우라면

달력에 꼭 체크해두고 미리 확인할 것!!